Marcela Loyola
Ciudadanos que han tenido que acudir al recién creado Centro de Conciliación Laboral en el Estado (CCL), han denunciado falta de capacidad del personal e insuficiente, además señalan que las oficinas no se encuentran terminadas para que se dé un buen servicio.
A través de una denuncia ciudadana y anónima, señalaron que con la reforma a la Ley Federal del Trabajo, se crearon los Centros de Conciliación Laboral, y a días de su apertura en San Luis Potosí los usuarios se han podido percatar de la total falta de capacidad del personal que se encuentra atendiendo el mismo.
“No se trata de personal certificado para poder llevar a cabo las funciones específicas de dicho Centro que recién abrió sus puertas. Las instalaciones del recién CCL, se encuentran a un costado del edificio de la actual Secretaria del Trabajo y Previsión Social, de entrada no les ajustó el tiempo para tener listas las instalaciones, aún no terminan de acondicionarlas, y no les quedó más remedio que arrinconar al nuevo CCL, en la entrada principal de la ST, y no hay espacio para atender a todas las personas que ahí acuden diariamente”, reprobaron.
Agregan que el día que abrió dicho centro se presentaron algunos trabajadores con el propósito de solicitar una conciliación de acuerdo al nuevo Sistema de Justicia Laboral, la sorpresa fue que los trabajadores que acudieron llevaban elaboradas por escrito y firmadas sus solicitudes de conciliación, los cuales esperaban que, como lo marca la legislación ya señalada en su artículo 684-B, 684-C, 684-D y 684-E, se les recibiera ya que reunían los requisitos, se les diera fecha de conciliación prejudicial y oficio para notificar a la parte contraria.
Lamentaron que no les dieran ninguna respuesta, “ni siquiera les entregaron acuse recibo de su solicitud de conciliación, ni mucho menos les explicaron nada del procedimiento, sino que únicamente se avocaron a decirles que regresarán dos días después para entregarles su acuse de recibo, fecha de conciliación prejudicial y oficio para que lo llevarán a la parte contraria”.
“Lamentable situación, ya que denotan su clara inexperiencia en el desarrollo de las funciones que deberían de tener al haberlos colocado en ese puesto, no saben ni siquiera que se podía presentar por escrito la solicitud de conciliación, y menos tienen el conocimiento para poder explicarles a las personas el procedimiento que se lleva a cabo en ese CCL, y que decir del flamante Director recién nombrado del CCL, Miguel Cardozo, que ni sus luces para poder acudir con él y presentar una queja respecto al servicio”, condenó uno de los quejosos.
Agregó que con este centro se busca evitar llegar a un juicio, pero lejos de agilizar los trámites, “con estas actitudes del personal asignado, además de la falta de preparación, capacitación y conocimiento del nuevo sistema Laboral, queda claro que vamos a ir por el mismo camino que antes y estaremos ante juicios igual o más tardados que como se llevaban”.