Varios usuarios de Telcel en San Luis Potosí, se están volcando en las oficinas de distribuidores autorizados de esa empresa de telefonía para reportar que de manera inusual sus datos están terminando antes de lo previsto.
De acuerdo a varios testimonios de usuarios que a través de redes sociales comenzaron a presentar la queja y que poco a poco se han presentado ante las oficinas de los distribuidores, se han quejado porque de manera inexplicable, los datos que se compromete el proveedor Telcel, según la compra, no se están respetando porque se agotan antes del plazo que habitualmente les duraban.
La señora María Sifuentes de la colonia Santuario, de 65 años de edad denunció que habitualmente compra un paquete de prepago de 100 pesos que le dura los días que establece la compañía, sin embargo, en sus últimas recargas los datos se han agotado en tan sólo 4 días, lo cual le perece “extraño”, ya que dijo sólo lo utiliza en lo básico para estar en contacto con sus hijos y casi nunca consulta redes sociales y no descarga contenidos como lo harían los jóvenes.
Por su parte, la señora Esperanza Castillo, de la colonia Himno Nacional, se quejó del pésimo servicio de la empresa de Carlos Slim, porque dijo “ahora que es amigo del presidente, pues ni quien lo obligue a rendir cuentas de los probables abusos que se estarían cometiendo en sus empresas” y es que según su testimonio, también ella experimentó recientemente que los datos contratados en su plan de pago, está durando cada vez menos a pesar de que solo le da un uso moderado porque no descarga videos ni otros contenidos, para eso utiliza, según explicó, el wifi de su casa, precisamente para reservar los datos para lo más urgente.