Damaris Armendáriz
Respecto al tema de denuncia por fraude por parte de acreditados del Fraccionamiento Grand Soledad debido a irregularidades como es la falta de servicios básicos y el agrietamiento de las viviendas recién construidas y entregadas; la delegada regional de Infonavit, Nayeli Guadalupe Balam Chan comentó que hasta el momento son 5 las quejas que tienen en sistema y aseguró qué sin embargo han tenido acercamiento con los afectados.
Nayeli Balam mencionó que se le ha dado atención a los afectados que se han presentado en la delegación y han dejado sus quejas a las que aseguró se les está dando seguimiento con el desarrollador; dijo que además el esquema de línea integral dónde se construyó el fraccionamiento cuenta con una entidad administrativa, quién aseguró es la encargada de llevar a cabo la supervisión de los avances de la obra.
Por lo anterior la delegada dijo que se encuentran en pláticas con el desarrollador y la unidad administrativa para presionar y dar seguimiento a todas las quejas que tienen los acreditados.
En otros temas se dió a conocer que se llevará a cabo la Feria de Servicios en la capital potosina y en Ciudad Valles del 20 al 22 de abril en las instalaciones de la Delegación ubicadas en la Avenida Venustiano Carranza #720; así como en el Centro de Servicio de Ciudad Valles, ubicado en Boulevard México-Laredo s/n esquina con Comonfort.
Se informó que los Centros de Servicio ofrecerán horario extendido de 8:30 a 19:00 horas para atender a más trabajadoras y trabajadores con motivo de ofrecerles orientación sobre los distintos tipos de crédito, precalificaciones, orientación sobre el ahorro generado, tramite para el crédito Mejoravit; así como alternativas para regularizarse si tienen atrasos en el pago de su hipoteca, con los distintos esquemas de Cobranza Social.