El Diputado del Movimiento de Regeneración Nacional en SLP, Toño Lorca propuso exhortar a INTERAPAS a implementar una aplicación electrónica, que facilite la verificación del estado de cuenta de los contratos y los pagos por medios bancarios, con la finalidad de optimizar las operaciones y ofrecer más facilidades a los usuarios.
En un Punto de Acuerdo presentado ante el pleno, Lorca señaló que las y los ciudadanos de la zona metropolitana, demandan contar con una herramienta accesible y eficiente para gestionar sus cuentas de ese servicio.
Al señalar que el organismo operador de agua potable tiene una cartera vencida de 913 mdp, Lorca destacó la necesidad de instrumentar medidas que favorezcan el cumplimiento de las obligaciones de los usuarios domésticos.
“En el caso de nuestro estado, ya se ha comenzado a utilizar el potencial de las aplicaciones digitales para la realización de trámites; así que ya existe un precedente que los organismos públicos de nuestra entidad deben de tomar en cuenta, sobre todo para volver más eficiente la realización de trámites, y favorecer a la ciudadanía” indicó Lorca.
En su intervención, el legislador de MORENA dijo que en la actualidad es posible realizar transferencias electrónicas a dicho organismo mediante las aplicaciones bancarias existentes, por lo que puede resultar viable realizarlas a través de una aplicación propia, con las diferencias y ventajas de que también se podrá conocer el estado de cuenta de forma instantánea y contar con un medio de comunicación directa con los usuarios.
“La accesibilidad inmediata, puede contribuir a una mayor conciencia sobre la importancia de evitar adeudos, incluso posibilitando el acceso a programas de beneficios, favoreciendo las condiciones de operación del propio organismo y fomentando la eficiencia en los trámites” finalizó el diputado.