La Secretaría de Finanzas mantiene vigilancia permanente en las oficinas recaudadoras de la Entidad, derivado de esto, se detectó a cinco personas que pretendían cobrar servicios gratuitos, por lo que fueron separadas de sus cargos y se presentó una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado.
Aunque las quejas han disminuido de manera importante, la administración mantiene estricta vigilancia y cero tolerancia hacia el personal que cause perjuicio en la ciudadanía, por ello, se actuó de manera inmediata para el inicio del procedimiento administrativo y penal en contra de las personas detectadas en estas prácticas.
La dependencia puntualizó que los trámites son presenciales tanto de licencias como de control vehicular y en el caso de la expedición de placas y licencias de conducir son de carácter gratuito, por lo que se pide no exponer sus datos personales y de vehículos a terceras personas que fungen como intermediarios, para evitar que arriesguen su economía y la vulneración de sus datos.