Una mujer acudió para conocer y cotizar una camioneta Outlander de último modelo, en la agencia Mitsubishi Motors de Tepic, pero su prueba de manejo no resultó lo que pensaba. Alrededor del mediodía del lunes, la mujer de aproximadamente 40 años encendió la camioneta y, accidentalmente, quitó el freno de estacionamiento y aceleró, lo que provocó que avanzara bruscamente dentro del área de exhibición. El vehículo se impactó contra otras dos camionetas nuevas y un pilar de la estructura del edificio.
La experiencia, que debía ser un momento para descubrir y explorar las características del vehículo, se convirtió rápidamente en un accidente desafortunado. La conductora se encontraba acompañada por un agente de ventas que le explicaba las características del modelo.
Todo ocurrió mientras la mujer intentaba familiarizarse con los controles del vehículo, al parecer confundiendo la palanca de velocidades con el control del sistema de audio. El choque dejó cuatro personas lesionadas: la mujer al volante y tres agentes de ventas. Los servicios de emergencia acudieron rápidamente al lugar para brindar atención a los heridos, y dos de ellos fueron trasladados al hospital para recibir cuidado especializado.
El vehículo, con un valor de más de 800 mil pesos, quedó severamente dañado, al igual que las otras dos camionetas. Los daños materiales sobrepasan el millón y de pesos. Aunque los daños materiales fueron considerables, el impacto contra un pilar evitó que el vehículo avanzara más allá y causara estragos mayores. Mitsubishi ha confirmado que la aseguradora de la agencia cubrirá tanto los daños materiales como los gastos médicos de los lesionados.
Los responsables de la agencia aseguraron que cooperarán con las autoridades para esclarecer lo ocurrido, ya que aún no se ha determinado si el accidente fue causado por una falla mecánica o un error humano.
La situación ha servido como un punto de reflexión para educar e inspirar a los conductores sobre la importancia de la seguridad al familiarizarse con un nuevo vehículo. Además, las investigaciones continúan, y mientras tanto, la agencia ha decidido suspender las demostraciones al interior de sus instalaciones hasta nuevo aviso, como medida de seguridad para evitar futuros incidentes.
El incidente rápidamente se volvió viral en redes sociales como TikTok y X (anteriormente Twitter), donde los usuarios compartieron videos y fotos del accidente. Algunos internautas expresaron su sorpresa y criticaron la falta de precaución, mientras que otros hicieron comentarios humorísticos sobre la situación. En Facebook, varios testigos del accidente compartieron sus experiencias y manifestaron preocupación por las víctimas. Las opiniones están divididas entre quienes consideran que fue un error humano y quienes piensan que pudo tratarse de una falla en el vehículo. La noticia ha generado un debate sobre las medidas de seguridad en las demostraciones de vehículos dentro de agencias.
Por ahora, parece que la compra quedó en suspenso mientras se llevan a cabo las investigaciones y se determinan responsabilidades.
Este accidente también ha servido como un centro de interés para guiar e intuir la implementación de mejores prácticas de seguridad y protocolos en las agencias de automóviles, destacando la importancia de contar con procesos claros y eficientes para co-crear un entorno seguro tanto para el personal como para los clientes.
Con información de: Excélsior