El personal del Patronato de la Feria Nacional Potosina (Fenapo), participó en un curso de Atención al Público impartido por la Dirección de Desarrollo Humano de Oficialía Mayor, para fortalecer la calidad en el servicio y ofrecer una mejor experiencia a visitantes, proveedores y clientes durante la próxima edición de la feria.
Fernando Rojo Ocejo, presidente del Patronato, destacó la importancia de la capacitación continua para mejorar la atención y garantizar un trato cordial y eficiente a todas las personas que acuden a la Fenapo. Subrayó que este tipo de iniciativas contribuyen al posicionamiento de la feria como una de las mejores del país.
El curso incluyó dinámicas y herramientas prácticas enfocadas en la atención personalizada, solución de dudas, manejo de situaciones con el público y la promoción del trabajo en equipo y la empatía como valores esenciales para brindar un trato de calidad.
Con este tipo de acciones, la Fenapo refuerza su compromiso con la mejora continua y se prepara para recibir a miles de visitantes con una atención profesional y cálida, asegurando que cada persona disfrute de una experiencia única en la feria más importante de México.
Información tomada de un boletín de prensa.