La institución bancaria lamentó los problemas generados por la falla en el sistema, pero “estamos trabajando para solucionarlo”.
La aplicación bancaria de BBVA presentó fallas este 17 de julio, provocando dificultades en los usuarios para poder acceder a sus cuentas, sin embargo, el banco dijo que trabaja en solucionar los inconvenientes.
De acuerdo con información proporcionada por la instrucción, se ha identificado una falla técnica en el sistema que está afectando el funcionamiento habitual de la aplicación.
Hasta el momento no se ha establecido un tiempo estimado para el restablecimiento total del servicio, sin embargo, se recomienda a los usuarios utilizar otras vías como acudir a sucursales para operaciones urgentes.
Usuarios reportan fallas en app de BBVA
A través de X, decenas de usuarios compartieron los inconvenientes que les ha generado no poder acceder a su aplicación móvil, “justo cuando necesitas tu app de BBVA con urgencia se le ocurre fallar”.
Justo cuando necesitas tu app de BBVA con urgencia se le ocurre fallar.#bbva #bbvaMex pic.twitter.com/yNMEdPAAyj
— Mundo De Colores (@letrasdecolor) July 17, 2025
Entre otros comentarios se encuentran:
“Iba a hacer una compra impulsiva y resulta que el servicio de BBVA está caído muchas gracias, BBVA los quiero”.
“¡Otra vez la app! ¡No inventen! No puedo entrar a la app. ¿A qué hora solucionan el problema?”.
“Otra vez está fallando la aplicación… ¿El “banco más grande de México” no tiene la capacidad tecnológica para administrar una App?”.
Con Información de Milenio.