WhatsApp se lanza a incorporar anuncios dentro de la plataforma y presenta también una apuesta por la suscripción, dando un paso diferencial en el plan de monetización que venía teniendo, acercándose más a modelos de pauta que ya están activos en otros productos de Meta, como Facebook e Instagram.
La ‘app’, que es la reina entre las aplicaciones de mensajería instantánea -sumando más de 3 mil millones de usuarios activos a nivel mundial, de los cuales en Colombia hay más de 36 millones- busca introducir en los próximos meses tres funcionalidades que estarán disponibles en la parte de ‘Novedades’, en donde se muestran los canales y estados a los usuarios.
Análisis del Editor Multimedia ¿Nos van a quitar la opción de usar WhatsApp sin consumo de datos?
Estos ajustes, indicó en diálogo con EL TIEMPO Will Cathcart, director general de WhatsApp, no se visualizarán en la bandeja de mensajes de los usuarios, ni dentro de los chats.
“Nada cambiará en cuanto a la privacidad de las comunicaciones de las personas. Sus mensajes personales, sus llamadas y estados siguen estando cifrados. No podemos ver lo que dicen. No podemos escuchar lo que dicen. Eso no afecta a los anuncios”, aseguró Cathcart.
En las próximas semanas, la plataforma incluirá anuncios en la parte de los estados, contará con la opción de tener canales promocionados, en donde los anunciantes podrán pagar para que el canal aparezca entre las primeras opciones del directorio, y un modelo de suscripción paga, que le permite a influenciadores y medios de comunicación ofrecer contenidos exclusivos por una tarifa mensual.
Anuncios en los estados, ¿qué es lo que cambia?
En este sentido, a los usuarios se les mostrará entre las historias de sus contactos contenidos publicitarios de empresas, las cuales tendrán un tiempo de vigencia de 24 horas, como funcionan actualmente los contenidos en este espacio.
“Muchas empresas usan los estados para compartir lo que hacen con su negocio y cómo funciona, pero eso solo se muestra a las personas de su red. Así que vamos a añadir una opción para que las empresas paguen para mostrar su historia de estado como un anuncio. Será muy útil, especialmente para las pequeñas empresas que no tienen sitio web ni aplicación y quieren llegar a nuevos clientes”, señaló el director de WhatsApp.
En materia de seguridad, esta funcionalidad contará- de acuerdo con la plataforma- con información limitada de los usuarios, como el país en el que está, su idioma, los canales a los que sigue y cómo interactúan con los anuncios que le aparecen.
Sus mensajes personales, sus llamadas y estados siguen estando cifrados. No podemos ver lo que dicen. No podemos escuchar lo que dicen. Eso no afecta a los anuncios
“Los números de teléfono de los usuarios no se compartirán con los anunciantes, eso es completamente privado”, aclaró Cathcart.
Así mismo, los usuarios contarán con la opción de activar WhatsApp al centro de cuentas de Meta, en donde se aplicará la preferencia de anuncios que ya tiene la persona con las otras aplicaciones de la compañía. Esta alternativa estará desactivada de manera predeterminada y será el dueño de la cuenta el que decida si quiere dejarlo activo.
Con información de: El Tiempo