Solicitan que la empresa anuncie precios, cargos y condiciones completas de la venta de los boletos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a actuar con legalidad y se conduzca con transparencia y veracidad con las personas interesadas en asistir a los conciertos del ‘BTS World Tour’, del grupo de K-Pop surcoreano BTS, programados para el mes de mayo en la Ciudad de México.
En comunicado, la dependencia federal solicitó que la empresa anuncie precios, cargos y condiciones completas de la venta de los boletos.
OCESA ha estado envuelta en escándalos y acusaciones por abusos contra usuarios, incluyendo cancelaciones y cobros en detrimento de los usuarios.
En caso de que haya precios dinámicos, la institución pide que también se haga del conocimiento de las personas interesadas en adquirir una entrada; así como de los paquetes VIP y qué incluyen estos.
Debido a que se tiene conocimiento de que habrá una preventa exclusiva para fans de la agrupación, se solicitará la cantidad de boletos que serán ofrecidos a través de la venta ARMY Membership y para la venta general, respectivamente.
La institución recuerda que uno de los derechos fundamentales de las y los consumidores es el derecho a la información a recibir datos completos, claros y veraces sobre lo que compran, precio, características e incluso riesgos.
Desde el anuncio de la visita de BTS a México y con corte al 18 de enero, la Profeco ha recibido un total de 4 mil 746 de denuncias digitales al correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
La institución recuerda que uno de los derechos fundamentales de las y los consumidores es el derecho a la información a recibir datos completos, claros y veraces sobre lo que compran, precio, características e incluso riesgos.
Desde el anuncio de la visita de BTS a México y con corte al 18 de enero, la Profeco ha recibido un total de 4 mil 746 de denuncias digitales al correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
El regreso de BTS a la Ciudad de México incluirá paquetes VIP Soundcheck, que ofrecen boleto premium, acceso al ensayo previo, artículos exclusivos y entrada anticipada, entre otros beneficios.
La preventa para miembros ARMY se realizará el 22 y 23 de enero a las 9:00 horas, mientras que la venta general será el 24 de enero a la misma hora.
Con Información de Aristegui Noticias.