Luego de la gira de trabajo que sostuvo la Presidenta del Sistema Municipal DIF, Estela Arriaga Márquez, en Madrid, España; informó que se busca firmar un convenio de colaboración con la Cruz Roja de la Capital española, para implementar un sistema de emergencias para atender a personas con discapacidad y adultos mayores.
“En las casas de las y los adultos mayores y personas con discapacidad que viven en Madrid, tienen un módem y una especie de reloj que es monitoreado por personal de la Cruz Roja, y si no hay señal de movimiento a determinada hora que es común, les llaman para saber qué sucede, o si la persona se llega a sentir mal o se cae, aprieta un botón y la Cruz Roja llega en su auxilio a la brevedad posible”, explicó la Presidenta del DIF Capitalino, Estela Arriaga Márquez.
El objetivo es favorecer a los sectores de alta prioridad con buenas prácticas, de ahí que derivado de dicho acercamiento, el Organismo Municipal buscará traer un sistema similar, con capacitación para el personal, debido a que se requiere de capital humano comprometido, pues dijo, también es frecuente que las personas se comuniquen con la intención de entablar una conversación, debido a la soledad.
Dicha estrategia de atención implementada por la Cruz Roja de Madrid cuenta con el respaldo de instituciones privadas, y hasta el momento, beneficia directamente a 15 mil personas, por ello la importancia de poner en marcha un sistema similar a favor de las y los potosinos de la Capital del Sí.
“La preparación que tienen los técnicos de las personas que toman el teléfono para dedicarles tiempo, es muy importante, es un tema de calidad fundamental, y con ello, justamente también vamos a buscar firmar un convenio de colaboración; es un proyecto muy ambicioso y afortunadamente cuento con el acompañamiento y el interés del Alcalde Enrique Galindo, para aplicarlo en nuestro Municipio”, explicó Arriaga Márquez.
Finalmente, agregó que como es un sistema similar al Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4), esto permitirá despresurizar líneas de emergencia y brindar atención más directa y de calidad a las y los adultos mayores y personas con discapacidad.