Marcela Loyola
El delegado federal Gabino Morales Mendoza, justificó los inconvenientes que han tenido los beneficiarios de los programas del Bienestar, como son los adultos mayores, para cobrar sus apoyos, argumentando presión de otros bancos y intermitencias de la red.
“Los bancos están presionando como se llevaban muchas comisiones y ahora no se las llevan, están tratando de esa forma presionar para que la gente se desespere, pero en San Luis y en todo el estado hemos tratado de estar al frente con personal atendiendo a la gente, solicitando el recurso cuando se termina y ampliando los horarios de ventanilla y, en el caso de San Luis Potosí nos ha ido muy bien”, aseguró.
El funcionario federal expuso que, en el caso de los cajeros de otros bancos donde les hicieron la retención a los beneficiarios, estos pueden acudir al Banco del Bienestar donde su saldo está a salvo y lo puede cobrar en ventanilla o en el cajero.
Abundó que, además en el número 800 del Banco del Bienestar, pueden atender sus dudas y consultar el saldo las personas que ingresaron su tarjeta a cajeros de otros bancos, donde les hicieron una “retención de manera mañosa”.
“Las comisiones que se llevaban los otros bancos eran altísimas y es un tema de irnos acostumbrando al Banco del Bienestar y que la gente entienda que el día que le toca la dispersión, no es el día que tiene que sacar el dinero, pero es un tema que tiene que ir poco a poco”, dijo.
Gabino Morales manifestó que, el objetivo es contar con más sucursales del Banco del Bienestar y cajeros para evitar las largas filas, “la intención es ir poco a poco mejorando el servicio, pues actualmente tenemos 65 cajeros y la mitad esta en operación y el resto esta en construcción”.